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GlobalSuite Solutions

Riesgos · Seguridad · Continuidad · Cumplimiento · Auditoría · Privacidad

DALL·E 2025-01-07 05.11.08 – A professional and sleek digital representation of a Security & Privacy solution. The design should include tones of blue with an abstract, futuristic

Information Security

Risk Management

Business Continuity

Audit Management

Compliance Management

Privacy Data Protection

DALL·E 2025-01-14 16.50.26 – A professional and symbolic illustration representing ‘Anti-Bribery’. The image features a handshake crossed out with a bold red line, symbolizing rej

Antisoborno

DALL·E 2025-01-14 16.52.51 – A professional and symbolic illustration representing a ‘Whistleblowing Channel’. The image features a megaphone emitting waves surrounded by secure d

Canal de Denuncias

DALL·E 2025-01-14 16.54.26 – A professional and modern illustration representing ‘Integrated Management Systems’. The image features interconnected icons symbolizing quality, envi

Sistemas Integrados de Gestión

DALL·E 2025-01-14 16.56.46 – A professional and modern illustration representing ‘Third-Party Risk Management (TPRM)’. The image features a shield with interconnected nodes, symbo

Gestión de Riesgos de Terceros (TPRM)

PROACTIVANET

Soluciones ITAM / ITSM

DALL·E 2025-01-07 05.24.36 – A clean and futuristic illustration representing the concept of interconnected nodes and digital assets for a Discovery and Asset Management solution

Discovery y Gestión de Activos

Catálogo y Cartera de Servicios

DALL·E 2025-01-07 05.25.55 – A visually striking and modern illustration for Incident Management with no text or labels. The design features glowing abstract elements like interco

Gestión de Incidencias

CMDB

DALL·E 2025-01-07 05.28.13 – A sleek and modern illustration representing a Service Catalog and Portfolio solution with no text or labels. The design features interconnected layer

Discovery y Gestión de Activos

DALL·E 2025-01-07 05.29.26 – A sleek and modern illustration representing Problem, Change, and Release Management with no text or labels. The design features interconnected gears,

Gestión de problemas, cambios y entregas

DALL·E 2025-01-07 05.30.45 – A sleek and modern illustration representing Remote Assistance with no text or labels. The design features digital handshakes, remote devices, and int

Asistencia en Remoto

Information Security

Transforma la gestión de la seguridad de la información de tu empresa con GlobalSuite® Information Security, la solución integral diseñada para automatizar y optimizar el cumplimiento de la norma ISO 27001. Este software especializado te facilita la implantación, gestión y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), asegurando que cumplas con los estándares más exigentes de manera asequible e intuitiva. Con GlobalSuite®, no solo simplificas la complejidad del SGSI, sino que también mejoras la protección de tus activos más valiosos.

Risk Management

El software de riesgos GlobalSuite® le permite desarrollar el ciclo completo de apreciación de riesgos (Identificación, Análisis y Evaluación de riesgos) en base a la norma ISO 31000:2018. Es el software de gestión de riesgos perfecto para integrar en su organización. Además, le servirá para optimizar recursos y asegurar resultados gestionando sus riesgos operativos, de compliance, seguridad, entre otros.

Business Continuity

El software de plan de continuidad GlobalSuite® es el software que facilita la implantación, gestión, mantenimiento y despliegue de Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio conforme a la norma ISO 22301 ante cualquier aspecto relacionado con la continuidad de negocio y la recuperación ante desastres. Una plataforma que permite definir de manera formal el alcance y los objetivos, los comités y personas implicadas, realizar un GAP inicial para ver el nivel de madurez, entre otros aspectos de continuidad.

Audit Management

La solución optimizar la gestión de tu trabajo de auditoría mediante un entorno integrado con los sistemas de gestión de riesgos de la organización. Asimismo, se adapta a la metodología de evaluación de ciclos de auditoría de la organización que facilite así la planificación de las auditorías, así como ayuda a asegurar que los equipos de auditoría asignados son los adecuados y que cuentan con disponibilidad para la realización de los trabajos.

Compliance Management

La solución te permite optimizar la gestión de tu sistema de cumplimiento corporativo mediante la monitorización y evaluación del grado de efectividad de tu Programa de Compliance. Nuestros clientes empiezan a trabajar desde el primer día, sin la necesidad de invertir tiempo cargando catálogos de cumplimientos, catálogos de riesgos y controles, metodologías, etc. El software cuenta con una serie de soluciones pre-configuradas a nivel global, regional y local.

Privacy Data Protection

La solución te permite optimizar la gestión de tu sistema de protección de datos dejando atrás los métodos manuales que reducen la efectividad del equipo. Nuestros clientes empiezan a trabajar desde el primer día, sin la necesidad de invertir tiempo cargando catálogos de cumplimientos, catálogos de riesgos y controles, metodologías, etc. El software cuenta con una serie de soluciones pre-configuradas a nivel global, regional y local.

Antisoborno

El software antisoborno GlobalSuite® permite desarrollar el ciclo completo de apreciación del riesgo (Identificación, Análisis y Evaluación del Riesgo) así como el Tratamiento del Riesgo en base a la norma ISO 37001 antisoborno, además, permite gestionar el ciclo completo de mejora continua que establece dicha norma, desde el establecimiento del alcance y los objetivos hasta el seguimiento y mejora continua del marco de trabajo, incluyendo las medidas aplicadas para el tratamiento de los riesgos. Permite la definición de las responsabilidades del responsable de cumplimiento, el desarrollo de Análisis de Brecha y la gestión de incidencias y denuncias.

Canal de Denuncias

Con GlobalSuite® Canal de Denuncias podrás comunicar cualquier actividad o conducta potencialmente irregular que pueda suponer un incumplimiento del Código de Conducta o una comisión de delito penal; un sencillo cuestionario, un único software y total confidencialidad.

Sistemas Integrados de Gestión

El software que facilita la implantación, gestión y mantenimiento de Sistemas de Gestión en las organizaciones basados en las normas ISO 45001, ISO 14001, ISO 9001, ISO 50001, PDCA, entre otros, gracias a GlobalSuite® podrás implementar los requisitos que establecen los estándares de mejora continua tanto de manera individual como de manera integrada, reutilizando de esta forma la información de cada uno de los sistemas.

Gestión de Riesgos de Terceros (TPRM)

En GlobalSuite Solutions, somos conscientes de los retos y complejidades que enfrentan las empresas en la gestión de riesgos asociados a sus terceros. Nuestro software Third Party Risk Management está meticulosamente diseñado para abordar estas necesidades, facilitando la implementación, gestión y optimización de los procesos de Gestión de proveedores en un entorno empresarial cada vez más interconectado y dependiente de una amplia red de proveedores y socios. El TPRM no es solo un requisito para una operación segura y conforme; es una ventaja estratégica que potencia la resiliencia y la eficiencia operativa de tu empresa, asegurando un crecimiento sostenible y la confianza de tus stakeholders en un mercado competitivo.

Catálogo y Cartera de Servicios

El Catálogo de Servicios es la fuente central de información de los servicios TI entregados a la organización, clave para alcanzar altos niveles de calidad en la prestación de servicios al negocio. Además, en un entorno cambiante como el actual, el catálogo debe ampliarse para gestionar la creación, modificación y retirada de servicios, de principio a fin, entrando en el ámbito de la Gestión de la Cartera (o Portafolio) de Servicios. Es la herramienta clave de planeación y alineación estratégica con las necesidades del negocio.

Gestión de Incidencias

Con Proactivanet Service Desk, el departamento de TI va a mejorar el nivel de satisfacción de los usuarios, reduciendo los tiempos de resolución de las incidencias e integrando herramientas self-service y chatbots multicanal. O lo que es lo mismo, su departamento va a poder ofrecer un mucho mejor servicio, con los mismos recursos, a la vez que los técnicos ganan en productividad y liberan tiempo para dedicarlo a tareas que generen más valor a la organización.

CMDB

La CMDB de Proactivanet es clave para visualizar cómo se están prestando los servicios TI a la organización y para tomar decisiones operativas basadas en información confiable. Además, su integración con la herramienta de Discovery & Gestión de Activos así con la Gestión del Servicio (ITSM) aumenta el aporte de valor al negocio minimizando los riesgos. Podemos decir que la CMDB es como el diccionario que se encarga de traducir el lenguaje del negocio al de la tecnología: ¿para qué se usa cada activo que tenemos en la red? ¿Qué elementos tecnológicos están detrás de la prestación de cada servicio TI?

Discovery y Gestión de Activos

Permite conocer al instante el inventario de todo el hardware y software de tu parque informático, incluyendo tus licencias software y conﬁguración de los equipos, todo de una manera totalmente automática.

Gestión de problemas, cambios y entregas

El objetivo del módulo de la Gestión de Problemas de Proactivanet es ayudarte a ofrecer una mejora continua en la prestación del servicio, además de identificar debilidades y oportunidades de mejora antes de que se hayan generado las incidencias. Cuando la resolución de un problema requiera de un cambio, la Gestión de Cambios y Entregas de Proactivanet garantizará que dicho cambio se realice de manera adecuada, minimizando riesgos para la organización y estimulando al negocio a innovar continuamente.

Asistencia en Remoto

Con el control remoto de Proactivanet podrás conectarte de manera sencilla, rápida, y segura a cualquier equipo de tu parque informático tanto a través de internet como de la intranet corporativa. Da igual la ubicación del técnico y del usuario, y da igual qué tipo de dispositivo use cada uno de ellos, siempre habrá algún modo de conexión remota entre ambos. Incluso cuando el usuario no esté disponible, también se pueden realizar sesiones desatendidas.